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Google 终止一个评估 YouTube 视频的承包商

早些时候,因为不满意 YouTube 将仇恨言论、恐怖主义等视频内容与自己的广告在一起显示,一些大型广告客户撤下了在 YouTube 的广告推广。为此,Google 推出多项举措加强对 YouTube 上不当内容的管理。简单说,违反服务条款的视频会被拿下,打擦边球的会被限制传播,即不会自动推广。再有就是“正面”引导和教育,让恐怖主义宣传失去市场。

这些工作既有 AI,也有真正的人的参与。YouTube 博客刚刚报告了应用 1 个月多时间的 AI 技术的显著能力。

https://plus.google.com/u/0/+GoogleFansPageBlogspotGFP/posts/KqzeCW9R8Ph

现在,部分参与广告评估的人失业了。失去工作的是承包商 ZeroChaos 的员工,因为 Google 刚刚终止了 Google Quality Rating Project(质量评估项目),此项目由承保商 ZeroChaos 管理。

这些参与评估的员工的工作是将不合适内容进行分类,分类将帮助 Google 的 AI 进行学习,最终 AI 在不需要人的情况下就能够标记敏感或冒犯性内容。

不清楚 Google 是否把更多这些承包商的工作交给 AI 完成。也不清楚 Google 雇佣了多少临时员工来进行这些评估工作。据估计可能过万。

倾向于弹性工作环境的人,选择这项工作的较多。比如将要退休的人,在家带孩子的家长,以及有身体残疾的人。5 月的时候,ZeroChaos 还告知员工这个合同将维持到 2019 年,并在训练新员工。现在 Google 突然终止合同,让失去工作的人措手不及,有人认为这与 Google 所标榜的“Don’t be Evil”相违背。

ZeroChaos 实际上在员工上班第一天就告诉他(她)们,他们双方的雇佣关系是随意的,公司有权终止雇佣合同。ZeroChaos 拒绝评论此事。

Google 发言人称,公司确保正确的合作伙伴和流程,来阻止对平台的滥用,保护用户安全。Google 在这个领域有很多供应商伙伴,员工的机会会增多。

这个事情显现出 Google 的全职员工和非全职员工的巨大差别。前者工作稳定,待遇不错,软件工程师据称年薪有 12.7 万美元。作为对比,ZeroChaos 的广告评估员每小时挣 15 美元,一周工作最多 29 小时,不会加薪,没有带薪休假,雇佣关系结束后也没有签保密协议而继续拿钱的可能。

这部分隐藏的劳动力确实使 Google 的产品运行的更顺当。一位 UCLA 的媒体研究学者认为,对类似于 YouTube 这样掌握海量内容的平台来说,像上述的广告评估员这样的工作目前来说仍然是需要人的参与的,一个人类过滤器能够观看、过滤和删除那些不好的内容,而让其他人看不到。这些科技平台的存在,不是出于善意或为了公共福利,而是为了盈利。

https://www.wired.com/story/google-drops-zerochaos-for-youtube-videos/

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