对管理评论的说明

我注意到有些人数很多的 Google+ 社群，由于疏于管理或很难管理，变成了广告等垃圾信息的集中地。

发布这些信息的人，可能觉得一个十几万或几十万的社群，就是自己内容的受众。实际上，我觉得只有很少一部分人能够看到这些信息。这是因为，一个社群的人数，或一个帐号的被关注数，是一个虚幻的数字。你以为你发布一条消息就触及你所有的或大多数关注者，实际上能够看到的人可能很少很少。

这可能就是为什么有人认为社交网络是“回音室”（Echo Chamber）。你以为你对着全世界广播，实际上没有几个人真正关心。一个很残酷的事实。

或者，这些账号只是希望通过别人的平台来发挥自己的影响。这种情况也很常见，不只是广告，还有一些无关主题的、类似于宣传的内容，常常出现在某个帐号的评论里。

但是，这些人没有意识到，除了上面所说的“回音室”现象外，不好的内容只会使更多的人离开一个社群，而不是参与其中。虚幻的数字可能越来越大，但真正的读者却越来越少。

所以，我以为一个页面的评论区、一个社群都需要很好的管理，才得以正常。很好的管理，甚至是严厉的管理，比如删除某些言论，我觉得是必要的。

可能有人会说“说好的言论自由呢”？这种看法毫无道理。没有什么东西是给你说好的，然后让你为所欲为。因为，毕竟一个社群是一个公共的平台，大家聚集在一起讨论一个话题。不能因为你的“言论自由”，让大家变得不愿意参与讨论甚至离开不是吗？

当然，如果你愿意在自己的页面发表看法，或者自己建一个社群来分享内容，我估计是没有人可以或愿意阻止你发布任何东西的。只要这个平台的服务商不认为你的内容是不适合发布的。这就是言论自由。

上面讲到了“回音室”，那么是不是就没有必要分享或看别人的分享呢？

我觉得还是有必要的。信息可以更快捷地和顺畅地流淌着，这是我们认识世界和事物的参考。你可以看别人的言论，也可以发表自己的言论，这就是交流。

我认为需要注意两点：（1）交流不是说服，或攻击。对此举止应该尽快远离。因为你是在交流，所以你并没有掌握真理。因为如果你掌握着真理，那就不是交流，而是宣传或灌输了。实际上并没有人可以掌握真理，所以你怎么可以确定自己足够正确呢？既然每个人都有错，那么虚心一点不就是应该推崇的美德吗？

（2）信息只是参考，不是结论。判断要基于足够的信息才可以做出来，而且即使做出来的也不是完全的，还有修正的必要。也就是说，要有不断地怀疑，不可以轻信一个说法，要有自己的研究，归纳，而且自己的判断也是有问题的，还有待矫正。

所以，我一般删除和屏蔽发布胡言乱语、脏话或广告的评论及其账号。可以保证的是，我不会去删除一个我不认可的评论，因为我也不知道自己的看法有多高明。没有头像的账号，我将其忽略不计。

以上是我对两个话题——（1）垃圾信息和评论的管理；（2）交流的原则——的看法。以此作为 Google Fans 继续管理评论的说明。