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旧金山纪事报:Google 的合同工群体

Alphabet 报告第二季度末,其员工人数为 89 058 名。今年早些时候有人看到公司的内部数据,称合同工人数 20 年来首次超过正式员工人数。Google 拒绝评论其合同工人数。

数以万计的合同工在 Google 工作,有免费食物和上下班车。不过,他们不能进入公司的某些地方,没有股票,很多没有医疗保险。

这些合同工的工作有很多,写代码,处理销售电话,招募员工,审查 YouTube 视频,测试自动驾驶汽车,甚至管理一个团队。这些熟练的劳动力驱动着已达 8 600 亿美元市值的 Alphabet 公司前进,但很少享有其正式员工那样的福利和机会。

Apple 和 Facebook 也都依靠一部分合同工发展业务。投资者非常关心科技公司雇员的人头数,雇佣合同工可以使科技巨头们维持一个较低的员工人数水平。省下来的数百万美元资金被拿去招募 AI 等领域内的顶尖人才。

这些隐形的劳动力,为硅谷巨头们做着繁重的工作,换取很少的回报。

Silicon Valley Rising(硅谷崛起)是一个工会支持的组织,位于圣何塞,关注劳工和住房问题。此组织活动主管说,很多合同工在工作中没有话语权,他们不一定能够得到我们很多人想象的在“高大上”科技公司中工作的人所能享有的东西。“他们都不是他们所创造的财富的一部分。”

Google 向新兴市场的扩展,带动了合同工的需求数量。Google 将他们统一归入 TVCs 群体,即临时工、供应商和承包商(temps, vendors and contractors)。为了保住工作,现有和以前的合同工以及全职员工都不愿意公开谈及此话题。

Google 发言人称,雇佣 TVCs 有两个目的:(1)公司没有特定专长的人才,比如汽车司机、医生等。(2)因产假、工作量繁重而临时招募员工以填补岗位。

某些合同工认为 Google 是一个慷慨的雇主,助推了他们的职业生涯。但也有很多人感觉自己只是以一个“外人”身份存在,有不同颜色的标记将他们与正式员工区分开,在他们有限的范围之外不被信任。“你和别人做一样的工作,但就是被人瞧不起,”有两年合同工经历的人说。

10 多年前,Google 第一个“登月计划”,也就是把世界上所有图书搬上互联网的 Google Books 项目,招募了第一批合同工,让他们做复印书籍的工作。

去年,Google 承诺招募 1 万名内容审核员来审查 YouTube 视频,其中部分是全职工作,但 Google 没有透露具体数据。

一些合同工说,Google 向合同工提供的一些福利,是其他大公司不会提供给合同工的,如免费食物、健身器材。有些 TVCs 说自己上班乘免费班车要付钱,Google 发言人解释说收费每次低于 2 美元,而如果完全免费,则就应该被纳入应纳税的福利。还有合同工说自己请病假时没有工资。

合同工最大的负担是医疗。彭博新闻接触的合同工均表示,合同工代理机构一般提供部分医疗保险,或者彻底没有。

Google 把针对合同工福利的质询,转交给直接雇佣这些合同工的公司。Google 称公司文化要求对每个人都悉心且有尊严的对待。

近年来,Google 也在把某些合同工职位纳入公司正式职位。遭遇批评后,2014 年 Google 宣布其保安成为正式员工。多数合同工工作时间不超过 2 年,继续干合同工工作的人,希望自己能够有一天成为正式工。Google 没有提供数据表明有多少人实现了这个愿望。

https://www.sfchronicle.com/business/article/Inside-Google-s-shadow-workforce-of-contract-13112063.php

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