Google 公司内部有一个 2 000 多人的团队称作“Inclusive Champions”(包容性冠军),致力于从产品、服务开发的一开始到最后市场化均注重其包容性属性,不“歧视”任何人。换句话说,Google 的产品、服务努力为所有人打造,而不是某部分人。负责 Google 产品包容性的 Annie Jean Baptiste 在今年的 CES 上告诉 Digital Trends。
比方说 Google Assistant 开发的时候他们首先就想到了杜绝冒犯性语言的重要性,产品经过压力测试,现在 Google Assistant 上只有不足 0.00002% 的检索具有冒犯性。开发 Google Pixel 相机的时候,包容性冠军团队则研究了相机如何准确捕捉各种肤色的人。(参考下面的视频)“技术本身并不具有偏见,可是如果不仔细地进行测试,那么就无法杜绝产品反映出设计师的不经意的偏见。”
Google 培训了 12 000 名技术工程师关于包容性设计的知识。
包容性冠军团队在 Google 相当于一个服务型队伍,虽然没有权力暂停一个产品的发布,但却有发现问题的责任,这些工作能够保证一些缺乏包容性的问题在产品发布之前被解决。
包容性、多样性现在在科技界也是一个热门话题。包括 Google 公司在内的科技行业一直以来普遍缺乏多样性。Google 试图解决多样性问题,但还远没有达到令人满意的程度。但是包容性、多样性问题却很重要。试想一个全部是 25 岁白人男性打造的 AI,能够准确地反映出我们这个多姿多彩的世界吗?
Baptiste 认为实现包容性的目标需要不断地努力去推动。如果一直不去考虑包容性,那么保证技术具有包容性就会越来越难,她说。
比方说 Google Assistant 开发的时候他们首先就想到了杜绝冒犯性语言的重要性,产品经过压力测试,现在 Google Assistant 上只有不足 0.00002% 的检索具有冒犯性。开发 Google Pixel 相机的时候,包容性冠军团队则研究了相机如何准确捕捉各种肤色的人。(参考下面的视频)“技术本身并不具有偏见,可是如果不仔细地进行测试,那么就无法杜绝产品反映出设计师的不经意的偏见。”
Google 培训了 12 000 名技术工程师关于包容性设计的知识。
包容性冠军团队在 Google 相当于一个服务型队伍,虽然没有权力暂停一个产品的发布,但却有发现问题的责任,这些工作能够保证一些缺乏包容性的问题在产品发布之前被解决。
包容性、多样性现在在科技界也是一个热门话题。包括 Google 公司在内的科技行业一直以来普遍缺乏多样性。Google 试图解决多样性问题,但还远没有达到令人满意的程度。但是包容性、多样性问题却很重要。试想一个全部是 25 岁白人男性打造的 AI,能够准确地反映出我们这个多姿多彩的世界吗?
Baptiste 认为实现包容性的目标需要不断地努力去推动。如果一直不去考虑包容性,那么保证技术具有包容性就会越来越难,她说。
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