2021 年我发布的博客文章篇数不如之前年份的多。是因为工作方面的事情多了一些,就较少有时间去搜集关于 Google 的新闻内容了。不过一如既往的,我仍然非常关注 Google 服务和产品的动态,会自己了解很多信息,大多数都没有转换成文字和文章。
Google 已经不是世界上访问量最高的服务,TikTok 现在是第一。然而,Google 仍然提供着若干在我看来非常重要和好用的服务。就我个人而言,闲暇的时候第一个打开的网站必然是 YouTube。Google 播客和 Google Play Books 也是我很喜欢的服务(应用程序),同类型产品很少有能达到其水准的。
网络上“睁着眼睛说瞎话”的例子很多,从 YouTube 评论区到 Twitter 都容易看到。Google 搜索好比是我的一个“放大镜”,很容易帮我识别这些信息的真伪。我不是说 Google 搜索提供的都是真的、对的信息,我是说:它展现的内容是对我所搜寻信息的最好的一个排列。
自由环境中,用信息来影响人是很重要的一个工作,例如使人相信一个选举结果被操纵,或者新冠病毒疫苗有各种问题。施加影响的人或组织能够从中牟利,被影响的人群则失去健康、生命,或者失去对民主政治的信心。我想这就是外界很反感 Meta(Facebook)的原因之一,受它算法影响的人群的确很庞大。Google 也有类似的问题,特别是 YouTube。
另一方面,即使是比较错误的信息,我觉得也有其存在的权利。对与错往往没有那么泾渭分明,而且也不应该让一个公司去判断哪些信息应该存在,哪些因为有问题而不应该存在。关键在于用户也没有渠道获取不一样的信息。推荐算法可能给用户构建了一个信息闭环,强化用户某种错误看法而不是相反的帮助其看清真相。这方面的难题确实需要开拓者们去研究解决之道,我是觉得很难将问题归为某一方面的错误或失败。
今年 Google 翻译还被人发现“居心叵测,有问题”。这实际上是一个很愚蠢的事情,我实在没有兴趣去研究。此事侧面反映出现在的现状与问题。你只有真正使用过很多次 Google 翻译,你才有可能了解它是怎么回事。很多事情都是这样的。不过,即使是天天使用它或“身处其中”,如果你缺乏一个开放、开明的心,也不容易体会到其中的真谛。
我越来越体会到 Google 的使命(整合全球信息,供大众使用,使人人受益)的前瞻性和意义了。这个使命并不容易被实现,甚至永远无法实现,却对每个人都很重要。我认为,自由的访问信息,是人自身处于自由状态的一个维度,而且是很重要的一个方面。Google 恰恰在这方面作出了自己的贡献,并一直努力着。
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