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Google 和 YouTube 传播假新闻及相关讨论

1. 德州枪击案发生后，Google 在搜索中传播假新闻。

Google 搜索经常会截取若干 Twitter 帖文。德州枪击案导致至少 26 人死亡，人们在 Google 搜索枪击者名字时，结果中显示的推文中包含未经确认的信息，比如此人是 antifa 成员，亲 Bernie Sanders 组织成员，激进的 Alt-left，等等各种不实的言论。实际上，此人之前是美国空军队员。

不实的判断不只是在 Google 或 Twitter 传播。德州众议员不知道是从哪里获得的信息，在 CNN 电视采访中声称枪手是某喜剧演员。

Google 回应称，搜索结果中的推文在实时变化。推文显示在“头条新闻”（Top Stories）栏目之后，Google 亦将在搜索结果中改进对推文的排序。

Danny Sullivan 接受采访时表示，可能有人认为 Google 在搜索中显示了推文，无论推文说的是什么，都与 Google 无关。但是，实际上这正表明 Google 搜索还需要改进，这并不是 Google 有意或设计上的问题，而是人们对这种现状不满意。

https://gizmodo.com/once-again-google-promoted-disinformation-and-propagan-1820166979

2. 不只是搜索，YouTube 也在传播虚假言论。

YouTube 上也有对德州枪击案枪手身份的不实信息。此前拉斯维加斯枪击案发生时，声称这是恶作剧或政府上演的阴谋的 YouTube 视频也在传播。在 Google 或 YouTube 搜索枪手名字，自动推荐甚至会把其名字与 antifa 联系起来。

YouTube 此前就表示要调整算法，使更可信的内容更容易被用户看到。YouTube 还表示媒体所报道的问题仍然存在，还需要进行工作以改进之。

Google 表示自动推荐（自动完成）功能是基于用户搜索的活动和兴趣，Google 并不是有意推广，而且也在改进。

https://www.theguardian.com/us-news/2017/nov/06/google-youtube-texas-shooting-fake-news

3. 不要过于相信搜索引擎。

很少人相信社交网络，但 64% 的人信任搜索引擎，高于信任传统媒体的 54% 人群。但是，Google 只是一个工具，不是专家。作者认为人们应该假设 Google 没有准确的信息，而不是相反。

作者认为 Google 应该关闭其搜索里“头条新闻”栏目，因为其传播了未经确认的信息。还以为降低 Twitter 帖文的重要地位，或者通过人力来保证质量。

The Verge 此前还报道了不择手段的康复中心使用 Google 定位寻求上瘾治疗的人。

https://www.theverge.com/2017/11/10/16633574/stop-trusting-google-search-texas-shooting-twitter-misinformation

4. 个人看法。

（1）因为别人的一段话或一个新闻标题就起反应当然是容易的，但冷静下来去调查研究会是有益的。同样一个事实可以有截然相反的解读，何况很多言论是没有完整的事实依据的。所以，我认为自己去调查是重要的。

（2）因噎废食也不可取。因为 Google 搜索传播了不实的推文或新闻，就抛弃这些功能，并不能解决问题。如果 Google 搜索也显示了虚假的信息呢？

Google 搜索当然需要改进，因为没有什么服务是不需要改进的，足够准确的。但是，因为一则推文或一个 YouTube 视频，哪怕所讲的是不实的言论，但根本上这也是一种言论，Twitter 或 YouTube 做不到不让这些信息传播出来，只不过可以通过调整措施来使这些信息不会被人们广为接受。

让 Google 或 YouTube 或某个平台去判断事实，也是危险的。只有足够多的、多方面的信息流通起来，我觉得虚假的信息才不会有比较大的影响力。这既需要服务提供商改进服务，也需要广大用户掌握基本的获取和判断信息的能力。好在这两点，特别是后者，是不难实现的。
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