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访谈:Google 的产品设计

一般认为,Google 是不懂设计的,除了据称 Google 测试了 41 种蓝色来找到最合适的蓝色以显示网页链接,有点设计的味道。

当然,情况也有变化。去年,Google Allo 获得 Fast Company 年度设计创新奖。今年,Google 推出 Google Home 智能音箱系列设备,VR 设备和摩斯码输入键盘,使其荣获年度设计公司奖。

以下是对 Google CEO 访谈的大概内容,意思可能有出入。

1. Google 在某些产品上有花心思进行设计,但 Google 更重视系统性的设计理念,因为用户通常不是只使用一款 Google 产品。所以,Google 把技术性的东西放到产品后面,使不同产品间的切换自然妥帖,产品、技术消弭于无形,产品之上的内容(服务)凸显出来。这就是系统性设计。

2. Google 的设计策略聚焦于用户,而不是唤起对产品的关注。产品让用户感觉舒服且平易近人,用户凭直觉使用产品,例如 Google 搜索。

3. Google 的设计结构不同于 Apple,后者是自上而下的,分层级的。Google 则侧重于多样性,大家既分享创意,又有不同观点的碰撞。因为 Google 有很多产品线,多样性比较适合。

4. Google 的产品设计人员对系列产品的一致性有话语权,他们会展示设计背后的想法和哲学,并不是可有可无的或者说只是锦上添花的人。

5. 产品间的无缝切换与隐私矛盾吗?并不尽然。好的设计,既可以服务于用户,又能够保护好隐私。

6. Google 最大的设计机遇可能是计算。不是现在单一的计算如电脑、手机,而是围绕着用户的计算,随时随地因用户所需而提供帮助,并越来越强大。

7. Google 的设计挑战是如何让技术为人们更容易使用。目前,人们使用技术产品时通常要进行设置、配置,显得麻烦。Google 希望技术能够非常易用、个性化且关注隐私。Chromebooks 体现了这些设计原则。

8. Google 的设计遗产,是使伟大的设计为全世界所用。技术就应该为所有人所有,不只是 Google。Android 在这方面扮演了关键角色。Google 所提供的平台和工具帮助人们有更好的设计,使技术和设计贴近到每一个人。Google 希望 Android Go 手机也能够有很好的设计。设计不应该只与高端联系在一起。

https://www.fastcompany.com/90227530/sundar-pichai-qa

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