Google “为了所有人”(For everyone)的哲学
今年 Google I/O 讲了很多隐私方面的话题,Google 的意思是,要为所有人打造好的、保护隐私的服务。“为所有人”构建服务是 Google 一以贯之的哲学理念。就像 Google CEO 所说的,隐私应该民主化,普及到所有人,而不是某种“特权”。我认为隐私应该民主化,普遍化,成为所有人应该拥有的东西,成为互联网公司所应担负的责任。“特权化”的隐私,最好的情况是少数人享有隐私权,最差的情况是成为某种营销噱头。
Google 近期在隐私方面的动作,我认为最值得称道的是两点。首先是把“数据分享控制”选项(Your data in Search)放到 Google 应用“设置”页面和 Google 首页明显的位置,使用户很容易就查看、删除自己的数据。这个功能在去年就上线了。其次是推出自动删除数据功能。另外一个重要的公司 Facebook 也一再强调自己的服务将更注重隐私,使用户安全。
这些隐私方面的变化覆盖的是数十亿用户,影响的是全球的互联网使用者。Google、Facebook 提供的服务都是免费的,用户如果实在不放心,可以选择使用自己不得不使用的,谨慎使用,或者寻找替代品。无论如何,人们没有投入任何金钱,自己所使用的服务就更为安全了。而且,这种变化并不是“突击行动”、“应激反应”,而是持续性的、有指导原则的整体布局。
我觉得这就是 Google CEO 所说的隐私的民主化,使隐私成为所有人都可以享受的东西,没有身份、经济地位、国别等因素的限制,人与人之间“隐私保护”的差别平等化了。
我认为 Google 是善于推行民主化进程的。
首先是信息的民主,Google 从诞生至今一直在进行这方面的工作,而且卓有成效。一个人能够搜索到的信息另外一个人也可以搜索到,无论这两个人多么不同。所以才有很多人讨厌审查,讨厌搜索引擎的过滤。
不只是搜索。Google 的使命是整合全球信息,所以人类文明里的人文、自然景观等宝贵财富也是 Google 尝试整理而后向所有人普及的。一个突出的例子就是 Google Arts & Culture,它让所有人都可以免费地欣赏全球各地的博物馆收藏。另一个例子是 Google 街景,无需多言。
其次是移动设备的民主化。通过 Android 系统,几十亿人使用上了智能移动设备。全球各地的无数人开始进入互联网,他们的线上、线下生活都发生了巨大变化。移动互联网因此成为一个蓬勃发展的产业。
第三是 AI 的民主化。Google 已经将视线从移动互联网转向 AI,意味着 AI 可能是未来的核心竞争力。AI 的研究应用一直有争论,有人崇尚,有人担忧。我以为担忧是合理的,而担忧就意味着要寻求解决办法,而不是放弃或者停滞不前。今年 Google I/O 上研究人员讨论了 AI 偏见的问题。
Google 在 AI 的民主化方面,我认为除了在产品中更多的纳入使其体验更好、惠及所有人之外,在医疗健康领域的发展也是很值得期待的。人类的不平等,集中体现在健康和教育的不平等上。AI 技术有提升医疗健康水平的巨大潜力,合理的使用,谨慎地部署,将有可能造福无数人。自动驾驶汽车的发展,同样也是 AI 技术融入人类社会发挥积极作用的一个例子,Google 在这方面已经处于领先地位。
第四,就是现在的隐私方面的民主化。Google 的服务包括硬件产品,都将隐私、安全、数据保护融入其中,成为产品的一个组成部分。这些服务和产品是为尽可能多的人打造的,绝大多数均是免费的。这个属性可能继续推动 Google 在上述三项民主化方面的进程,即人们在保有隐私的前提下自由获取信息、使用智能设备、得益于 AI 技术。
与之形成对比的,是把“隐私”作为卖点甚至噱头的产品和服务。
用户可能比较担心自己的隐私被侵犯,从而选择重视隐私、不侵犯用户隐私的服务。不过,一些服务并不能如其所保证的那样给用户提供特别安全的体验,相反,它可能破坏用户的体验,美其名曰这是具有隐私保护的服务的特点,它甚至滥用用户在隐私方面的信任。我认为,用户没有必要为了自己的隐私而忍受糟糕的免费服务,尤其是这种隐私保护显得可疑或不受尊重的时候。等而下之的,是那些将“隐私”上升到“特权”的营销策略。
一般认为,隐私权就是人权。既然如此,为什么不提供给所有人以良好的产品及服务呢?我认为 Google、Facebook 这些重要的互联网公司当前正朝着这个方向进步,无论这种选择是出于社会压力还是企业责任。它们是真正用产品改变世界、使世界变得更好的公司。
无需否认,Google 等互联网公司在隐私、数据方面犯过很多错误,出过很多问题,有些是人们普遍关注的丑闻。未来类似问题同样可能出现,是不可能避免的,同样值得关注、批评。好在,Google 不会因为有可能出问题就放弃更多用户、放弃“为了所有人”的哲学,把服务变成“Premium”版本,只服务于“高端人群”。实际上 Google 是努力在向所有人推出有良好隐私保护的服务,真正使隐私成为服务和产品的一部分,民主化隐私权。
Google 不是说自己的服务“很注重隐私”而鼓励人们去选择,Google 是向所有选择其服务的人提供更好的隐私保障,无论用户重视、关注隐私与否。这种趋势就是隐私的民主化进程。
Google 近期在隐私方面的动作,我认为最值得称道的是两点。首先是把“数据分享控制”选项(Your data in Search)放到 Google 应用“设置”页面和 Google 首页明显的位置,使用户很容易就查看、删除自己的数据。这个功能在去年就上线了。其次是推出自动删除数据功能。另外一个重要的公司 Facebook 也一再强调自己的服务将更注重隐私,使用户安全。
这些隐私方面的变化覆盖的是数十亿用户,影响的是全球的互联网使用者。Google、Facebook 提供的服务都是免费的,用户如果实在不放心,可以选择使用自己不得不使用的,谨慎使用,或者寻找替代品。无论如何,人们没有投入任何金钱,自己所使用的服务就更为安全了。而且,这种变化并不是“突击行动”、“应激反应”,而是持续性的、有指导原则的整体布局。
我觉得这就是 Google CEO 所说的隐私的民主化,使隐私成为所有人都可以享受的东西,没有身份、经济地位、国别等因素的限制,人与人之间“隐私保护”的差别平等化了。
我认为 Google 是善于推行民主化进程的。
首先是信息的民主,Google 从诞生至今一直在进行这方面的工作,而且卓有成效。一个人能够搜索到的信息另外一个人也可以搜索到,无论这两个人多么不同。所以才有很多人讨厌审查,讨厌搜索引擎的过滤。
不只是搜索。Google 的使命是整合全球信息,所以人类文明里的人文、自然景观等宝贵财富也是 Google 尝试整理而后向所有人普及的。一个突出的例子就是 Google Arts & Culture,它让所有人都可以免费地欣赏全球各地的博物馆收藏。另一个例子是 Google 街景,无需多言。
其次是移动设备的民主化。通过 Android 系统,几十亿人使用上了智能移动设备。全球各地的无数人开始进入互联网,他们的线上、线下生活都发生了巨大变化。移动互联网因此成为一个蓬勃发展的产业。
第三是 AI 的民主化。Google 已经将视线从移动互联网转向 AI,意味着 AI 可能是未来的核心竞争力。AI 的研究应用一直有争论,有人崇尚,有人担忧。我以为担忧是合理的,而担忧就意味着要寻求解决办法,而不是放弃或者停滞不前。今年 Google I/O 上研究人员讨论了 AI 偏见的问题。
Google 在 AI 的民主化方面,我认为除了在产品中更多的纳入使其体验更好、惠及所有人之外,在医疗健康领域的发展也是很值得期待的。人类的不平等,集中体现在健康和教育的不平等上。AI 技术有提升医疗健康水平的巨大潜力,合理的使用,谨慎地部署,将有可能造福无数人。自动驾驶汽车的发展,同样也是 AI 技术融入人类社会发挥积极作用的一个例子,Google 在这方面已经处于领先地位。
第四,就是现在的隐私方面的民主化。Google 的服务包括硬件产品,都将隐私、安全、数据保护融入其中,成为产品的一个组成部分。这些服务和产品是为尽可能多的人打造的,绝大多数均是免费的。这个属性可能继续推动 Google 在上述三项民主化方面的进程,即人们在保有隐私的前提下自由获取信息、使用智能设备、得益于 AI 技术。
与之形成对比的,是把“隐私”作为卖点甚至噱头的产品和服务。
用户可能比较担心自己的隐私被侵犯,从而选择重视隐私、不侵犯用户隐私的服务。不过,一些服务并不能如其所保证的那样给用户提供特别安全的体验,相反,它可能破坏用户的体验,美其名曰这是具有隐私保护的服务的特点,它甚至滥用用户在隐私方面的信任。我认为,用户没有必要为了自己的隐私而忍受糟糕的免费服务,尤其是这种隐私保护显得可疑或不受尊重的时候。等而下之的,是那些将“隐私”上升到“特权”的营销策略。
一般认为,隐私权就是人权。既然如此,为什么不提供给所有人以良好的产品及服务呢?我认为 Google、Facebook 这些重要的互联网公司当前正朝着这个方向进步,无论这种选择是出于社会压力还是企业责任。它们是真正用产品改变世界、使世界变得更好的公司。
无需否认,Google 等互联网公司在隐私、数据方面犯过很多错误,出过很多问题,有些是人们普遍关注的丑闻。未来类似问题同样可能出现,是不可能避免的,同样值得关注、批评。好在,Google 不会因为有可能出问题就放弃更多用户、放弃“为了所有人”的哲学,把服务变成“Premium”版本,只服务于“高端人群”。实际上 Google 是努力在向所有人推出有良好隐私保护的服务,真正使隐私成为服务和产品的一部分,民主化隐私权。
Google 不是说自己的服务“很注重隐私”而鼓励人们去选择,Google 是向所有选择其服务的人提供更好的隐私保障,无论用户重视、关注隐私与否。这种趋势就是隐私的民主化进程。
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